El espacio radial Criterio Compartido llegó este miércoles 4 de noviembre a su cuarta entrega, transmitida por la Cadena Nacional de Radio a las 7:15 de la mañana. En esta ocasión, el programa abordó la situación del abasto de agua en el país, a partir de las inquietudes ciudadanas por la falta prolongada del servicio, la dependencia de las pipas, los salideros, la ausencia de respuestas de los organismos competentes y los maltratos sufridos por la población.
Desde la localidad habanera de Mantilla, en el municipio de Arroyo Naranjo, se transmitió un reportaje centrado en el programa integral para la recuperación del servicio. En línea directa participó Antonio Rodríguez, presidente del Instituto Nacional de Recursos Hidráulicos (INRH), quien junto al presidente Miguel Díaz-Canel Bermúdez conversó sobre las causas y consecuencias del problema.
Rodríguez informó que al amanecer del 3 de noviembre —víspera de la emisión— se registraban más de dos millones 681 mil 770 personas afectadas en el abasto por redes del vital líquido. Del total, el 66 % de las afectaciones estaba asociado a la energía eléctrica y el 25 % a los equipos de bombeo. En La Habana, la cifra reportada ascendía a 536 mil personas.
El presidente reconoció la gravedad de una situación que afecta la vida cotidiana de las familias y explicó que su solución requiere un programa integral y tiempo para ejecutar las inversiones. Entre las causas que complejizan el escenario mencionó el envejecimiento de las redes, las inversiones y mantenimientos que no han podido realizarse en la magnitud necesaria, las consecuencias del bloqueo y la falta de combustible y electricidad para sostener el respaldo energético a los equipos de bombeo.
Díaz-Canel subrayó que quienes acuden al programa ejercen un derecho legítimo: "Están ejerciendo su derecho a reclamar y nosotros tenemos el deber de escucharlos con humildad y de responderles con hechos y no con retórica". Asimismo, insistió en que las dificultades materiales no pueden convertirse en justificación para la falta de atención, las respuestas tardías o la ausencia de funcionarios en los lugares afectados.
Uno de los casos analizados fue el de una vecina de Mantilla que relató más de seis meses sin recibir el servicio como antes y sin encontrar respuestas en las instancias a las que acudió. La investigación permitió identificar problemas en las válvulas y confirmar que existía una solución técnica que pudo concretarse en horas; sin embargo, la burocracia y la falta de seguimiento dilataron innecesariamente la resolución. El mandatario calificó la demora como un fracaso institucional: "Seis meses de silencio no se justifican con ninguna complejidad técnica. Puede haber la complejidad técnica, pero el silencio no se justifica".
En ese sentido, advirtió que la respuesta institucional debe alcanzar también a quienes no llaman, no consiguen comunicarse o no pueden escuchar el programa, y afirmó que "la atención a un caso y su solución no puede depender de la visibilidad mediática de una persona". También llamó a exigir responsabilidad donde exista negligencia, indolencia o maltrato, y a atender las alertas sobre robos de tuberías y manipulaciones indebidas de válvulas. "La población no es una molestia, es la razón de ser de nuestras instituciones", enfatizó.
Sobre las alternativas de distribución, el presidente reconoció la utilidad de las pipas para emergencias inmediatas, pero advirtió sobre sus limitaciones y su dependencia del combustible. Por ello, insistió en recuperar las redes y los bombeos, así como en realizar las inversiones necesarias para llegar a comunidades que históricamente dependen de esa distribución. Al resumir las prioridades, identificó tres pilares: recuperar las fuentes de abasto y las conductoras principales, avanzar en la transición energética con fuentes renovables en los sistemas de bombeo, y fortalecer la gestión institucional y la atención sistemática a la población.
El presidente del Instituto Nacional de Recursos Hidráulicos detalló la construcción de 10 parques solares con 200 megawatts (MW) y almacenamiento, destinados a tres fuentes fundamentales de La Habana, cuya terminación está prevista para agosto de 2027, aunque se trabaja para acortar ese plazo. Reportó además 853 equipos de bombeo en funcionamiento dentro de la etapa del cambio de matriz energética y anunció la llegada prevista de otros 446 antes de concluir diciembre de este año.
En el balance del programa anterior, Díaz-Canel informó que se habían recibido 29 llamadas, 23 de ellas quejas, y que todas las personas fueron visitadas. Nueve planteamientos ya tenían solución, mientras que otros 12 requerían recursos y más tiempo; a ello se sumaba el seguimiento a 40 llamadas recibidas antes y después de aquella emisión. Las nuevas comunicaciones serán atendidas durante los 15 días siguientes, hasta el próximo programa, en el que se informarán las gestiones realizadas, los resultados y los asuntos pendientes.
En sus palabras finales, el mandatario reclamó solidaridad y responsabilidad para enfrentar las dificultades y recordó que la atención a las personas debe mantenerse por encima de los obstáculos materiales: "Los cubanos en la Revolución no estamos para molestarnos los unos a los otros. Estamos para ayudarnos los unos a los otros". Y cerró con una definición del propósito del espacio: "Este programa no es un espacio para prometer lo que no podemos cumplir, sino para decir la verdad y para exigir responsabilidad, para exigir sensibilidad, para exigir aporte por cada uno de nosotros".
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